Analytic Hierarchy Process dengan Multi-Level Kriteria pada Sistem Pemilihan Hotel

Abstract

Tujuan wisata yang beragam mempengaruhi kriteria hotel dan penginapan yang diperlukan oleh setiap orang. Meskipun data hotel sudah banyak tersedia dalam berbagai website, namun penelusuran satu persatu hotel dengan berbagai kriterianya akan menyulitkan dan membutuhkan waktu yang lama. Perkembangan teknologi informasi dapat dimanfaatkan dalam proses pemilihan hotel yaitu  Sistem Pendukung Keputusan (SPK), banyak metode yang dapat diterapkan dalam SPK salah satunya metode Analytic Hierarchy Process (AHP) yang teruji relevan diterapkan dalam berbagai SPK. Beberapa SPK menggunakan metode AHP yang berkaitan dengan hotel telah dikembangkan, namun kebutuhan yang lebih detail dan spesifik untuk pemilihan hotel dan penginapan belum dapat ditangani. Selain itu peruntukannya masih untuk level manajemen bukan pengguna umum. Mengatasi hal tersebut dalam penelitian ini metode AHP dengan multi-level kriteria dicoba gunakan. Penerapan ini diimplementasikan dalam aplikasi sistem pendukung keputusan berbasis web dengan tujuan penggunaan yang lebih luas untuk masyarakat umum. Hasil pengujian menunjukan metode AHP dengan multi-level kriteria dapat menangani kebutuhan hotel yang lebih spesifik dan detail sehingga memberikan hasil keputusan yang lebih optimal. Penggunaan sistem untuk umum juga bisa dijalankan namun kendala karena banyaknya pembobotan yang harus diisikan cukup menyulitkan dan menanti pengembangan yang lebih baik.